FAQ
Q
ストアの会員登録をしなくても購入はできますか?
A
可能です。商品をカートに入れて頂き、『ログインして購入する』『ゲスト購入する』ボタンが表示されますので
【ゲスト購入する】ボタンから購入のお手続きをお願い申し上げます。
Q
ストアへの会員登録方法、ご登録の際のメリット
A
【会員登録方法】
1. 画面上部「LOGIN」より「新規会員登録」を押す。
スマートフォンの場合は左上の三本線より「新規会員登録」を押して下さい。
2. メールアドレスを入力し「手続きメールを送信」を押して下さい。
3. 受信した確認メール本文内のボタン「会員登録を完了する」を押して下さい。
※有効期限は24時間で24時間を超えた場合は手順1よりお手続きが必要です。
4. パスワードを設定(その他項目は任意入力)し「登録内容の確認へ」を押下お願い申し上げます。
5. 内容確認後「会員登録する」を押し、ご登録が完了となります。
次回以降、登録メールアドレスとパスワードにてログインが可能です。
なお会員登録をすると以下のメリットがあります。当ショップでメリットとしておすすめできる点は
* 購入時の必要事項入力箇所に情報が一部自動反映。
* 購入履歴確認。
* 作品のお気に入り登録ができるようになります。
* ストアからのお知らせ受信(ON/OFF設定可能)
です。
ゲスト購入も可能ですが使いやすいメリット、機能もありますので是非ご登録お待ちしております。
Q
ご返金等の対応の流れを教えて下さい。
A
【ご返金、ご返品等のお問い合わせについて】
作家本人が作っているオンラインショップだからこそ、直接のやり取りができますので作品について受け取った後何かございましたらご連絡をお待ちしております。
こちらのショップでご購入の場合、バナーでリンクされている【ご返金・ご返品のお問い合わせはこちらから】のページからご連絡をお待ちしております。
・万が一お届けした商品に欠陥がある場合、もしくはご注文商品とは異なる場合、早急にご返金またはお問い合わせのやり取りで対応させて頂きたいと存じております。お受取り後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡をお願い申し上げます。
・返品の場合の郵送代は私への着払いでご返送ください。一度郵送のお手間をとらせてしまうかもしれませんが何卒よろしくお願い申しあげます。
・作家本人とSNSでお繋がりの方はお問い合わせフォーム通さず、DMでご意見をお伝え頂けたら助かります。作品名、特徴などご教示お願い申し上げます。
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Q
表示価格は税込ですか?
A
税込表示です。税率10%込みの価格になっております。
Q
利用可能なお支払い方法を教えてください。
A
【クレジットカード】VISA、Master、American Express、JCB、Diners をご利用いただけます。
【銀行振込】
【コンビニ決済】
【あと払い(ペイディ)】
【PayPal】
【d払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い】
【楽天ペイ】
【PayPay残高】
※現在私のプランではAmazon Payに対応しておりません。よろしくお願い申し上げます。
Q
あと払い(ペイディ)の支払い方法について詳しく知りたいです。
A
ペイディは、オンラインショップ向けの後払い決済サービスで、月末までに利用確定となった決済を、翌月にて支払います。
メールアドレスと携帯番号の入力で支払いが完了し、クレジットカードは登録不要です。
ペイディの支払いは、コンビニや銀行を利用するため、場所や時間に制限されずに支払いが可能です。
【ペイディの使い方と支払い方法】
ペイディを使うには、ショップのお支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択し、メールアドレスと携帯番号を入力するとSMSで4桁の認証コードが送信されるのでそれを入力してお買い物完了となります。
支払い方法はコンビニ払い、銀行振込、口座振替のいずれかです。
【支払い期限について】
2024年6月ご利用分より、お客様のお支払期日が翌月10日から翌月27日へと変更になります。
翌月27日までにお支払いをお願い申し上げます。
ご請求金額については事前にEメールやショートメールで届きます。
Q
PayPal(ペイパル)の決済方法について教えてください。
A
PayPalはクレジットカード決済の分類に当てはまります。
アカウントを作成後、色々なネットショップでクレジットカード情報を入力する必要がなくなり、IDとパスワードの入力だけで決済処理ができるシステムです。
お支払い時の手数料や対応されているカードの種類に関する最新の情報はPayPal公式HPよりご確認ください。
Q
STORESで使うことができるPayPay残高払いについて詳しく教えてください。
A
下記種類のPayPay残高支払いのみのご利用が可能です。
・PayPayマネー
・PayPayマネーライト
・PayPayボーナス
・PayPayボーナスライト
PayPayあと払いと合わせて支払うことはできないため、残高が足りない場合は再度チャージした後お支払い操作をお願いいたします。
通常のお買い物と同様、PayPayポイントが貯まりますのでブラウザやアプリなどでご確認ください。
※PayPay残高払いを利用する場合には、クレジットカード決済利用申請が完了している必要があります。ただし、審査の結果は問わず、申請されていれば利用可能です。
※申請とは別にPayPayクレジットカード払いは利用できません。
Q
コンビニ決済で購入した場合、どのコンビニで決済が可能ですか?
A
以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
ローソン/ミニストップ(ロッピー)
ファミリーマート
セイコーマート(クラブステーション)
デイリーヤマザキ
※セブンイレブンでのお支払いは現在未対応です。